Häufige Fragen
Antworten zu Preisen, Abholzeiten, Fahrzeugen, Zustellnachweis und Medizintransporten. Für weitere Fragen erreichen Sie uns telefonisch.
Allgemein
Seit wann ist Ihr Unternehmen tätig?
Der Familienbetrieb ist seit 2009 in der Logistik tätig und wird in zweiter Generation geführt. 2026 wurde er als ST Transport Service GmbH neu aufgestellt.
Für welche Kunden sind Sie tätig?
Ausschließlich für Unternehmen: Teilehandel, Werkstätten, Labore, Arztpraxen, Apotheken, Handel und Industrie. Privatumzüge und Möbeltransporte bieten wir nicht an.
Welche Fahrzeuge setzen Sie ein?
Kastenwagen bis 3,5 t zulässiges Gesamtgewicht. Ob Ihre Sendung geeignet ist, klären wir bei der Anfrage.
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Nein. Alle Fahrten werden von festangestellten Fahrern mit unseren eigenen Fahrzeugen durchgeführt.
Preise und Angebot
Was kostet eine Kurierfahrt pro Kilometer?
Einen pauschalen Kilometerpreis nennen wir nicht, da Wartezeit, Uhrzeit und Rückfahrt den Preis maßgeblich beeinflussen. Sie erhalten für Ihre Fahrt ein individuelles Angebot.
Wie schnell erhalte ich ein Angebot?
Innerhalb von 24 Stunden.
Wie wird abgerechnet?
Einzelfahrten rechnen wir je Fahrt ab, regelmäßige Verkehre gesammelt einmal im Monat. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage.
Ablauf
Wie kurzfristig ist eine Abholung möglich?
Das hängt von Uhrzeit und Auslastung ab. Telefonisch nennen wir Ihnen sofort den frühestmöglichen Abholzeitpunkt.
Erhalte ich einen Zustellnachweis?
Ja, für jede Sendung, wahlweise per Foto, digitaler Unterschrift oder Liste.
Sind Fahrten nachts und am Wochenende möglich?
Ja. Wir fahren nachts, an Wochenenden und an Feiertagen. Eine Zustellung bis 7 Uhr ist möglich.
In welchem Gebiet sind Sie tätig?
In Hamburg und ganz Norddeutschland.
Medizin und Labor
Transportieren Sie Laborproben?
Ja, verpackt nach den Vorgaben des Labors.
Arbeiten Sie nach GDP?
Wir verfügen über Erfahrung mit GDP-konformen Transporten.
Versicherung
Wie ist meine Ware versichert?
Ihre Sendung ist über unsere Verkehrshaftungsversicherung abgesichert. Die Deckung nennen wir Ihnen im Angebot.
Ihre Frage ist nicht dabei?